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新车三个月“开膛破肚”四次

时间:2014-06-24 14:42来源:德州晚报 作者:admin 点击:
网络标题:新车三个月坏四次 德州大众奔腾4S店称不能索赔 原本只是车内一个部件的小毛病,但总是不能解决,新车被拆开四次才将这个原本一次就能轻松搞定的小问题修理完毕。看着自己的爱车开膛破肚四次,家住在德城区的车主李先生很心疼,当他试图向一汽大众

 
网络标题:新车三个月坏四次 德州大众奔腾4S店称不能索赔

    原本只是车内一个部件的小毛病,但总是不能解决,新车被拆开四次才将这个原本一次就能轻松搞定的小问题修理完毕。看着自己的爱车“开膛破肚”四次,家住在德城区的车主李先生很心疼,当他试图向一汽大众奔腾4S店进行索赔时,店内人员称:这根本不能构成索赔。无奈之下,李先生拨打12345市民热线寻求帮助。

    据李先生介绍,他的汽车是三个月前购买的,提车半个月之后,汽车便发出了一种“嗡嗡”的响声。“刚开始我以为是车内的部件产生正常摩擦,没在意,但是后来这响声越来越大。”于是李先生将车开到4S店内,维修人员便对车进行了拆卸,但是,在车辆拆卸完毕后,维修人员却告诉李先生需要的零件已经没有了,只有到货后才能进行维修。

    新车被拆开,问题没有解决,李先生稍感不悦。半个月后,维修人员通知李先生部件已到,可进行维修。于是,李先生的车又一次被拆卸,“看着自己的新车被拆开,我是又心疼又着急,但是咱也不懂,只能干等着。”李先生说,维修完毕后,他以为不会再出现故障,谁知,半个月之后,那“嗡嗡”的响声又来了。

    迫不得已,李先生再次找到了4S店,讲清自己车存在的问题,要求进行维修,于是,他的爱车又一次躺到了“手术台”上。“维修人员告诉我,是因为车的变速箱出故障了。这次我半信半疑。”李先生表示,自己已经被每次不一样的部件损坏理由整蒙了。

    可这一次也没有解决问题,新车依旧是“嗡嗡”声不断。接下来,李先生将车又送到了4S店进行检修。

    反反复复,直到第四次维修后,李先生汽车发出的声音才终于停止,但他表示,车从购买时的崭新漂亮到现在已经显得颇为残破,让他很是心痛。李先生想找4S店进行索赔,而店内销售人员却表示,这些次维修未果不能作为给与他额外补偿的理由。对此结果颇为不满意的李先生表示,自己会继续找店家讨要说法,必要时将拿起法律武器。
 

 

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