网络标题：德州车主新买帕萨特还未开到家就坏了 4S店不给换车
网络标题：提车未开到家 防冻液漏没了
原标题：提车还未开到家，防冻液漏没了

　　车主：担心车子影响今后驾驶安全，要求退车

　　商家：未能通过退车检测，只能赠送四次保养

　　原本打算高高兴兴开着新车带着一家老小兜兜风，没想到车还没开回家，仪表的防冻液警报就响起来了。经过咨询后，胡先生得知冻液流光，有可能导致汽车进入抱死状态，严重时会导致发动机报废，所以胡先生打算退车。买车容易，退车却没有那么容易了。“他们不受理我的退车请求，还说对我的赔偿已经是天大的照顾，这25万的车让我买得很伤心。”6月23日，家住德州禹城的胡先生拨打了12345市民热线求助。

　　新汽车出状况》

　　刚跑第一圈，车内水温就高达130℃

　　说起自己的购车经历，胡先生用“开始很欢喜，中途很风光，结尾很惨痛”来形容。 6月20日，胡先生来德州经济技术开发区众驰汽车4S店提走新车帕萨特。“之前就对这款车颇为满意，并且恰逢这家4S店搞活动，新顾客进店就可以享受一万五千元优惠。”超值的优惠让胡先生很是心动，立即付款购买了这款车。

　　当天提到车后，胡先生就驾驶着新车回禹城办理车险、挂牌等业务。到达禹城之后，胡先生便看到仪表上不断闪烁着防冻液液面低的警报红灯。“开始我自己没在意，心想刚买的新车肯定没问题。我以为新车的防冻液都很少，自己去4S店里购买添加就可以了。”胡先生说。

　　大约汽车行驶到约110公里的时候，胡先生发现仪表上显示车内水温已经由90℃变成了130℃，并且车内再次响起了警报声。惊慌之下，胡先生赶忙停车，拨打朋友电话进行求助。

　　等待救援期间，胡先生打开车前盖进行检查，在打开发动机盖后，检查水箱，不由一惊！发现液面低于“最小”刻度了，且左前轮一侧防冻液一滴都没有了。一辆刚到手的新车，就能发生这样的事情，胡先生感到很是不悦。

　　4S店不接受退车》

　　未通过总厂退车质量检测，只送四次保养

　　第二天，气愤的胡先生便再次来到德州经济技术开发区众驰汽车4S店，找到工作人员说起自己的新车刚买回家就出现了故障，要求立即退车。销售人员当即同意了他的退车请求，并取走了胡先生的车钥匙。但两小时过后，销售人员通知胡先生，他的汽车未能通过退车质量检测，只能在索赔范围内对他进行补偿。

　　对新车大失所望的胡先生已无信心驾驶新车，再次提出换车要求，但工作人员告诉他，他汽车是出厂时防冻液装置导管部位脱落，导致防冻液流光。他们将把车上的防冻液装置导管重新装好，并赠送四次保养，这也是唯一的解决方案。“防冻液的缺失会引发车子部件的硬性摩擦，对发动机等损害很大，对我今后的驾驶安全也存在很大威胁。”胡先生说，销售人员提供的方案他无法接受。

　　随后，记者致电与胡先生进行联系的4S店销售人员赵女士。据赵女士介绍，为胡先生提供的解决方案，4S店已经做出巨大让步。“只是损坏了一个部件，就要求退车，让我们这些工作人员确实很难向总厂交代。”

　　胡先生对工作人员此番解释并不接受，他表示还会继续寻求法律方式维护自己的合法权益。

　　技术顾问警告》

　　防冻液的缺失会直接让发动机报废

　　针对胡先生遇到的这一情况，记者咨询了资深汽车技术顾问苑建刚。“防冻液和机油是保持车辆自身温度的两个重要装置，其中降温主要依靠防冻液。如果防冻液流光了，就会导致发动机内的机油不再进行润滑，这时车内的各个部件就会进行硬性摩擦，温度升到极限，车辆就会进入抱死状态。”苑建刚说。

　　在此，苑建刚特意向广大车友提醒，买车前一定要进行细心检测，防冻液在夏季的车辆安全保障中起到关键作用，它的缺失严重时会直接导致车辆的发动机报废。（实习生 杨晓婷）