常见问题（河南地区）

1.若上报提示“上报失败，存在未复核的电子教学日志”的问题：等2小时以后再上报！

2.驾校上报学时注意：在“电子教学日志”中找到该学员的上一个培训部分 打开，点一下“查询”按钮，查询结果显示成功后，在“阶段学时审核管理”中查看该学员的PDF信息是否为本人信息。上报后，需要及时在电子教学日志里边点击“查询”后，在“阶段审核管理”里边去看学员最新的审核状态。

3.驾校登录哈哈计时系统所用的浏览器必须是：360安全浏览器（极速模式）或谷歌浏览器。

4.登录哈哈计时系统的网址：henan.hahajishi.cn

5.学员刷学时登录手机的账号和密码：账号是学员录入信息的手机号，密码是身份证后六位。

6.录入学员照片标准：

学员照片文件应不超过1M大小。照片应为近期1寸免冠白底照。突出面部清晰。

注意：

①如果拍摄的照片保存到电脑上已超过1M，请打开照片裁剪一下，然后在微信的文件传输助手粘贴发送一下，然后“另保存”到电脑上，确认一下图片大小后给学员上传为头像照片）

②有刘海学员露出眉毛，戴眼镜学员录入时可佩戴眼镜，但请注意不要反光，不要遮挡眼球。

 请严格按照录入标准进行录入，以避免后期学员练车照片比对不合格造成学时无效。

如图所示：

7.上报学时后如果查询到该学员合格，请于第二天预约考试；如果查询该学员不合格，请及时通知学员补刷学时，继续上报。

8.录入教练车照片的标准？

教学车辆的照片应能看清车辆全貌（教学车辆宽高比照片文件要求比例4：3、JPEG格式、不小于800X600像素，车辆侧前方45度角拍摄，照片应包括全部车体并可识别教学车牌照号码）

9.每日有效培训时长是多少？180分钟；4学时

10.学员购买最低限额是多少个？100个

11.刷学时时间不低于：理论（科一科四）不低于10分钟，实操（科二科三）不低于15分钟。

12.学员登录：提示异常登录，原因：操作频繁。网络信号不好。

13.学员刷学时提示“获取地区失败，请重新登录”。原因：网络不好，GPS未打开，位置权限未打开。

14.学员登录提示：“哈哈计时国交版已暂停运行”这是因为学员后台运行APP太多，内存不足导致的。

15.现在安卓手机端版本是：1.4.1  苹果系统：1.3.5.请提醒学员及时更新版本。